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Los presentes términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”), constituyen, para todos los efectos legales, un contrato que regula el uso de los servicios ofrecidos por SilMexico Business Consulting S.A. de C.V. (En sus diferentes sucursales SIL OAXACA, SIL GUADALAJARA, SIL MAZATLÁN) y Consorcio Zersacil S.A. de C.V., (en adelante, “SilMexico”) través del sitio web www.silmexicooaxaca.com, sus subdominios, y todas aquellas páginas webs existentes o que se creen en el futuro cuyo titular sea SilMexico o cualquiera de sus filiales o subsidiarias (conjuntamente la “Plataforma”). Cualquier persona física que en nombre propio o en representación de un tercero desee acceder a la Plataforma o usar cualquiera de los Servicios (término definido más adelante) tendrá la condición de usuario (en adelante el “Usuario”). Para todos los efectos legales, se entiende que el Usuario ha leído y acepta, sin limitación ni condición alguna, los presentes Términos y Condiciones Generales al acceder, navegar y utilizar cualquier componente de la Plataforma, utilizar sus herramientas, funciones o servicios, o consultar cualquier texto, gráfico o video mediante cualquier equipo tecnológico, sea de cómputo, teléfono móvil, tableta o cualquier otro similar o afín. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales y, por ende, no desea obligarse conforme a los mismos, debe abstenerse de acceder a la Plataforma y utilizar cualquiera de los Servicios (término definido más adelante). Lo anterior en el entendido de que el abandono de la Plataforma por parte del Usuario no implicará la liberación respecto de las obligaciones previamente adquiridas de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales. Los presentes Términos y Condiciones Generales estarán siempre a disposición del Usuario en la Plataforma para que pueda consultarlos, archivarlos o imprimirlos en cualquier momento. SilMexico se reserva el derecho de modificar o sustituir los presentes Términos y Condiciones Generales, así como de incorporar términos y condiciones adicionales, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de los términos y condiciones modificados, sustituidos o adicionados en la Plataforma. El uso y/o acceso por parte del Usuario al Sitio por cualquier medio, herramienta o Servicio con posterioridad a la publicación de las modificaciones y actualizaciones realizadas, será interpretado como la aceptación expresa del Usuario a obligarse por lo dispuesto en la versión más actualizada de los Términos y Condiciones Generales.
SilMexico es una compañía que tiene por finalidad diseñar, desarrollar, programar, operar y/o comercializar toda clase de
programas informáticos, que le permite actuar como intermediario inmobiliario a través de medios tecnológicos. Estos servicios y
los demás análogos para el pleno ejercicio del objeto de la compañía se realizan a través de la Plataforma, la cual se encuentra
alojada en una nube pública en la modalidad de Software as a Service (SaaS) (en adelante, los “Servicios”).
Cada uno de los Servicios ofrecidos por SilMexico podrán estar sujetos a condiciones particulares complementarias a las
establecidas en los presentes Términos y Condiciones Generales, las cuales deberán ser aceptadas por el Usuario previo a su
uso. Las condiciones particulares prevalecerán sobre los presente Términos y Condiciones Generales en caso de conflicto.
El Usuario se compromete a usar la Plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones Generales, la buena fe y la legislación vigente.
Al acceder a la Plataforma, el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios ofrecidos a través de la misma. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en la Plataforma serán responsabilidad de sus padres o tutores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. A este respecto, SilMexico se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial su edad y no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan los presentes Términos y Condiciones Generales.
Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo o contrario a la buena fe por parte del Usuario de la Plataforma, así como de cualquiera de las funcionalidades que se ofrecen. El Usuario es el único responsable del conocimiento y cumplimiento de todas las leyes y reglamentos relativos al acceso y uso de los Servicios.
Sin limitar lo anterior, el Usuario reconoce que son usos prohibidos de la Plataforma, y por ende acepta abstenerse en cualquier momento de realizar cualquiera de las conductas a continuación descritas:
La violación de cualquiera de las prohibiciones descritas anteriormente puede resultar en responsabilidades civiles y penales.
SilMexico investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad
competente en la persecución de cualquier Usuario que esté relacionado con tales conductas.
Para efectos de acceder a algunos de los Servicios de la Plataforma, se requiere que el Usuario se registre previamente como tal mediante el diligenciamiento o llenado del formulario de registro (en adelante, el “Formulario de Registro”).
SilMexico se reserva el derecho de suspender, cancelar y/o impedir el uso presente o futuro de los Servicios o cualquier parte de los mismos, cuando se verifique que la información suministrada por el Usuario es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o cuando SilMexico tenga motivos suficientes y razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.
SilMexico reconoce la importancia de la privacidad del Usuario y de su derecho a autodeterminarse informativamente, por lo tanto, ha diseñado una política de tratamiento de datos personales que le permita al Usuario entender los derechos que le asisten como titular de la información y el tratamiento que SilMexico hace de la misma. La política de protección de datos está disponible para ser consultada en cualquier momento en www.silmexicooaxaca.com. Para conocer cualquier cuestión relativa a las cookies que SilMexico emplea, se puede consultar la Política de Cookies disponible en Politica de Cookies..
El Usuario reconoce que la Plataforma, sus canales, Servicios, toda la tecnología subyacente que se utiliza en relación con la Plataforma y los Servicios y todo el software, bases de datos, códigos, desarrollo, hardware, materiales, información, comunicación, textos, gráficos, enlaces, funcionalidades, dominios, arte electrónico, animaciones, audio, video, fotos, marcas, patentes, logos, nombres comerciales , entre otros (el “Contenido”) disponibles en la Plataforma, son de titularidad de SilMexico o de terceros que han licenciado sus derechos o autorizado el uso de los mismos a SilMexico. Es por ello que, tanto la Plataforma como el Contenido están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Mediante el Uso de la Plataforma y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, SilMexico otorga al Usuario una licencia no exclusiva, limitada, temporal e intransferible que le autoriza a acceder a los Servicios y utilizar la Plataforma.
Queda prohibida cualquier forma reproducción, distribución, modificación comunicación pública, transformación, y en general, cualquier acto de explotación, tenga o no fines comerciales, de la Plataforma y el Contenido, sin el consentimiento previo y expreso de SilMexico. SilMexico se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y el Contenido. En ningún caso y bajo ningún concepto el acceso al Sitio, o la navegación o uso de la Plataforma constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte de SilMexico de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
Cuando un Usuario o un tercero consideren que cualquier del Contenido de la Plataforma viola sus derechos de propiedad intelectual deberá comunicarlo de inmediato a SilMexico, al correo electrónico juridico@silmexico.com especificando la siguiente información:
La Plataforma puede contener vínculos o enlaces que direccionan a sitios web independientes o de propiedad de terceros. Debido a que SilMexico no tiene control sobre estos sitios, no es responsable del contenido o los servicios prestados a través de los mismos. Adicionalmente, no será responsable por ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso de los vínculos o enlaces de terceros.
Ningún Usuario podrá crear vínculos a la Plataforma desde otros sitios, salvo que medie autorización previa y expresa de SilMexico y que, además, la Plataforma web:
SilMexico en ningún caso se responsabilizará de los productos, servicios o el contenido de los sitios.
El Usuario acepta que el acceso a la Plataforma y el acceso a los Servicios los realiza bajo su propio riesgo. Ni SilMexico, ni sus accionistas, directores, funcionarios, empleados, afiliados o agentes garantizan que la Plataforma estará libre de interrupciones o errores; tampoco hace ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de la misma o en cuanto a la exactitud, confiabilidad, adecuación o contenido de la información que aparece en la Plataforma.
En ningún caso SilMexico, sus accionistas, directores, funcionarios, empleados o afiliados serán responsables ante el Usuario o cualquier tercero por daños indirectos, especiales o incidentales, derivados del uso o imposibilidad de acceder o utilizar al Sitio, incluso cuando SilMexico haya sido advertido de la posibilidad de tales daños. Los daños incluyen, pérdida de ingresos o ganancias anticipadas, pérdida de bienes, pérdida de negocios, pérdida de datos, fallo o mal funcionamiento o cualquier otro daño o pérdidas que resulten de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores, defectos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, sea o no limitado a desastres naturales, fallos en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de SilMexico sus programas o servicios.
SilMexico, en su calidad de asesor para la búsqueda y adquisición de inmuebles, no garantiza que la propiedad sobre la cual el Usuario ha manifestado interés sea efectivamente adquirida por parte de este, es decir, que SilMexico no se hace responsable del perfeccionamiento de la venta o adquisición debido a que la misma corresponde al Usuario y vendedor/desarrollador/propietario o comercializador que serán puestos en contacto en virtud de los servicios ofrecidos por SilMexico, siendo entonces las obligaciones de SilMexico de medio y no de resultado.
SilMexico no es propietario ni desarrollador de los inmuebles que se ofrecen en la Plataforma y, en consecuencia, los precios descritos en la Plataforma son meramente indicativos y no constituyen una oferta comercial por parte de SilMexico conforme a lo dispuesto en el artículo 1860 del Código Civil Federal. Los precios descritos en la Plataforma están sujetos a variaciones de acuerdo con las especificaciones finales del inmueble y a las políticas del propietario y/o la desarrolladora y/o el comercializador externo, según corresponda; asimismo, podrán estar sujetos a variaciones de acuerdo con la negociación que se efectúe directamente con el titular, desarrollador y/o comercializador del inmueble.
El Usuario reconoce que SilMexico no es propietaria ni desarrolladora de los inmuebles que comercializa y que únicamente presta el servicio de comercialización digital en favor de los desarrolladores, comercializadores o propietarios. Derivado de lo anterior, SilMexico no podrá ni estará obligada a responder frente al Usuario por ninguna obligación contraída por los desarrolladores, comercializadores o propietarios o relacionadas de cualquier forma con la adquisición del inmueble, incluidas todas aquellas obligaciones que por ley les corresponden únicamente a éstos. Lo anterior incluyendo sin limitar el cumplimiento de condiciones contractuales, descripción de las especificaciones generales del inmueble y la garantía de las mismas, etc. La información sobre las características generales de los inmuebles (ubicación, colindancias, datos de medidas, instalaciones de servicios, acabados y/o sistema constructivo) indicadas en la Plataforma, es información meramente indicativa, correspondiendo al propietario o desarrollador proveer la información completa al Usuario. En caso tal que el Usuario requiera esta información o la relativa a los planos estructurales, arquitectónicos y de instalaciones o el Programa de Protección Civil del inmueble, SilMexico enviará el detalle de la información cuando la misma haya sido previamente proporcionada por el propietario o desarrolladora del inmueble a SilMexico.
1. General
SilMexico no es propietaria ni desarrolladora de los inmuebles que se ofrecen en la Plataforma y, en consecuencia, los precios descritos de los inmuebles son los estipulados por el propietario, el desarrollador y/o el comercializador externo de los mismos o por el propietario del inmueble.
En consecuencia, los precios descritos en la Plataforma son meramente indicativos y no constituyen una oferta comercial por parte de SilMexico conforme a lo dispuesto en el artículo 1860 del Código Civil Federal, y están sujetos a variaciones de acuerdo con las especificaciones finales del inmueble y a las políticas del propietario y/o la desarrolladora y/o el comercializador externo, según corresponda. Asimismo, los precios podrán estar sujetos a variaciones de acuerdo con la negociación que se efectúe directamente con el titular, desarrollador y/o comercializador del inmueble.
En operaciones de contado, el Usuario tendrá conocimiento del precio del inmueble conforme el presente numeral, y adicionalmente, al cerrar la operación de contado, se proporcionará al Usuario la evidencia documental del precio a través de la carta oferta, el contrato de promesa o el contrato de compraventa que firme con el propietario o el desarrollador del inmueble.
En las operaciones de crédito, el precio total del inmueble se determinará en función de los montos variables de conceptos de crédito y notariales.2. Financiamiento y anticipos
En cumplimiento de la normativa, en caso de que el enganche del inmueble adquirido por el Usuario sea financiado por el propietario o el desarrollador, se informará al Usuario los requisitos y las condiciones del financiamiento.
En aquellos casos en los que SilMexico reciba depósitos en garantía por parte del Usuario, éste último deberá firmar un contrato de Intermediación Mercantil (“Contrato Escrow”) en la que constarán las condiciones en las que el Usuario y el futuro vendedor le conceden las facultades a SilMexico para que este actúa como intermediario mercantil dentro de la transacción, en dicho contrato se establecerá a que está sujeto el depósito en garantía, su aplicación, devolución o reembolso y demás requisitos exigidos por la ley aplicable.El Usuario se obliga con SilMexico, sus filiales, afiliados, accionistas, funcionarios y empleados, a indemnizarlos y a mantenerlos en paz y salvo contra todo reclamo, demanda, acción legal, gasto, honorarios de expertos, incluyendo asesores legales y financieros, y costo que se cause o surja como consecuencia de la violación, desconocimiento de los Términos y Condiciones Generales por parte del Usuario. En caso de que SilMexico, sus afiliados, funcionarios, accionistas y/o empleados resulten sentenciados o de cualquier modo afectados como consecuencia de las conductas violatorias de estos Términos y Condiciones Generales por parte del Usuario, este último estará obligado a pagar a SilMexico, de forma inmediata a que SilMexico lo requiera las sumas que la parte afectada deba pagar en virtud de la sentencia, resolución o acuerdo y continuará facultado a recibir el pago de cualquier daño o perjuicio que, de tiempo en tiempo, pueda ser causado.
De conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 “Prácticas comerciales-Requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados”, SilMexico reconoce que los Usuarios cuentan con los derechos enunciados en el aquí.
SilMexico controla y opera la Plataforma y todas sus actividades desde México y no garantiza que el contenido es apropiado o disponible para su uso en otros lugares. Si usted tiene acceso a la Plataforma desde un lugar ubicado fuera del territorio de México, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Abstenerse de utilizar la Plataforma si tal conducta infringe el ordenamiento jurídico del país donde usted reside o utiliza la Plataforma. Estos Términos y Condiciones Generales y el acceso y uso de la Plataforma están regidos por las leyes de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos y Condiciones Generales o del uso y/o acceso a la Plataforma, será exclusivamente la de los tribunales y jueces de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal. Si alguna previsión de estos Términos y Condiciones Generales es declarada nula, inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las restantes.
SilMexico se reserva el derecho a modificar o interrumpir, en cualquier momento, de manera temporal o permanentemente, la Plataforma, los Servicios o cualquier parte de los mismos, con la única obligación de notificarlo a través de medios virtuales o tecnológicos. El Usuario acepta que el SilMexico no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de las actividades de la Plataforma.
El Usuario puede suspender su participación y el acceso a la Plataforma en cualquier momento. El Usuario reconoce y acepta que SilMexico y sus afiliados pueden cancelar o bloquear el uso de la totalidad o parte de la Plataforma, sin previo aviso y por cualquier razón con la única obligación de notificarlo a través de medios virtuales o tecnológicos. El Usuario acepta que, al cese o interrupción por cualquier razón, SilMexico puede eliminar toda la información relacionada con el Usuario y puede impedir el acceso a la Plataforma y la utilización de sus Servicios.
El Usuario reconoce, acepta y garantiza, que ni él ni sus accionistas, socios y/o representantes:
El Usuario reconoce que el cumplimiento de las obligaciones de SilMexico se encuentra sujeto al cumplimiento, por parte del Usuario de las condiciones y de la provisión de documentos e información señalada en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás disposiciones reglamentarias o afines a nivel nacional e internacional. Por lo anterior, cualquier incumplimiento a tales disposiciones por parte del Usuario facultará a SilMexico a suspender, de forma inmediata y sin responsabilidad, la prestación de todo tipo de Servicios en favor del Usuario.
SilMexico reconoce que todos los Usuarios podrán acceder a la Plataforma y a los Servicios sin que pueda negarlos o condicionarlos por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad. En este sentido, no se establecerán preferencias o discriminación alguna respecto a los Usuarios, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad de la Plataforma y/o la prestación de los Servicios, de otros Usuarios o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales.
SilMexico pone a disposición del Usuario la información relativa a las instituciones públicas a través de las cuales podrá tramitar directamente su crédito hipotecario en caso de que así lo requiera.
INFONAVIT FOVISSSTE
SilMexico es una sociedad mexicana con domicilio en la calle Xicoténcatl Número 120, Colonia Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca. Para cualquier información, solicitud de autorización, reclamación o notificación judicial, deben utilizarse los siguientes datos de contacto:
Razones Sociales: SilMexico Business Consulting S.A. de C.V. y Consorcio Zersacil S.A. de C.V.El presente documento constituye la versión más actualizada de los Términos y Condiciones Generales, son obligatorios para todos los Usuarios que visiten la Plataforma y/o usen cualquiera de los Servicios. El Usuario, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones Generales de uso de la Plataforma, por lo que se obliga conforme a los mismos. SilMexico puede modificar estos Términos y Condiciones Generales, o cualquier término adicional que se aplique a algún Servicio específico. SilMexico pondrá a disposición, cuando ello fuere posible, un aviso de las modificaciones de los términos en esta página web. Los cambios a los Términos y Condiciones Generales no se aplicarán retroactivamente, y entrarán en vigor una vez publicados.
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